Politica de confidențialitate

1. INFORMAȚII GENERALE

Această Politică de confidențialitate ("Politica") explică modul în care societatea BEAUTY WEB colectează, procesează şi protejează datele dumneavoastră cu caracter personal.

BEAUTY WEB are obligatia de a gestiona datele personale ale clientilor in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), cu Legea 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679. Importanta datelor personale este bine cunoscuta, iar protejarea, confidentialitatea si securizarea acestora se face in depline conditii de siguranta, in cadrul BEAUTY WEB.

BEAUTY WEB isi rezerva dreptul de a actualiza și modifica periodic Politica de confidentialitate, pentru a reflecta modificările survenite in privinta modului în care sunt prelucrate datele cu caracter personal sau orice alte modificari ale cerințelor legale in aceasta privinta. Orice modificare realizata se va afișa pe website-ul www.beautyweb.ro; BEAUTY WEB recomanda verficarea periodica conținutul Politicii de Confidențialitate, pentru a lua la cunostinta de eventualele schimbari care pot sa apara.

BEUTY WEB este "operator de date" cu caracter personal, adică entitatea care stabileşte scopurile şi mijloacele prin care datele cu caracter personal sunt prelucrate.

Datele noastre de contact pentru orice chestiuni legate de politica de prelucrare a datelor cu caracter personal sunt urmatoarele:
• Denumirea societatii: BEAUTY WEB
• Adresa: ............................................
• Date înregistrare la Registrul Comertului: nr. J............,
• CUI RO ..................
• Telefon: ........................
• E-mail: ...........................

2. PRINCIPII LEGATE DE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• "Legalitate, echitate și transparență": Prelucrarea datelor cu carácter personal se face in mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată.
• "Limitări legate de scop": Colectarea datelor cu carácter personal se face in scopuri determinate, explicite și legitime; prelucrarea lor ulterioara într-un mod incompatibil cu aceste scopuri este interzisa.
• "Reducerea la minimum a datelor": Datele cu caracter personal sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• "Exactitate": Datele cu caracter personal sunt exacte și, vor fi supuse actualizarii, în cazul în care este necesar. In privinta datelor cu carácter personal incorecte sau inexacte se vor opera, dupa caz, stergerea sau rectificarea datelor.
• "Limitări legate de stocare": Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele;
• "Integritate și confidențialitate": BEAUTY WEB isi asuma responsabilitatea de a prelucra datele cu carecter personal într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
• "Responsabilitate": BEAUTY WEB isi bazeaza activitatea de prelucrare a datelor cu carácter personal pe aplicarea de proceduri și politici eficiente, in concordanta cu legislația europeană și națională cu privire la protecția datelor cu caracter personal în vigoare.

BEAUTY WEB colecteaza, in functie de interactiunile pe care utilizatorul le are cu website-ul www. beautyweb.ro, urmatoarele date:
- Date necesare pentru crearea un cont pe situl www.beautyweb.ro:
a. In cazul in care este creat un cont nou, folosind adresa de email:
o Nume si prenume - pentru identificarea clientului
o Adresa de email - pentru comunicare si validarea contului
o Parola - pentru a securizarea contului de client
b. Datele furnizate in momentul plasarii unei comenzi, date oferite voluntar de catre client:
o numele și prenumele tau,
o adresa de e-mail,
o adresa poștală de livrare a produselor comandate,
o adresa de facturare,
o numărul de telefon.
- Datele cu caracter personal solicitate in momentul transmiterii comenzii sunt folosite NUMAI pentru:
o emiterea facturii conform legislatiei in vigoare, Codul Fiscal
o livrarea comenzii plasate, prin intermediul companiei partenere, care asigura serviciul de livrare a produselor comandate pe situl www.beautyweb.ro.
- Datele cu caracter personal trimise catre firma de curierat sunt urmatoarele:
o numele si prenumele,
o adresa de livrare a produselor comandate,
o numarul de telefon.

Firma de curierat pastreaza si inainteaza catre curieri acele date care sunt necesare pentru indeplinirea temeiului legal ce rezulta din Codul fiscal cu privire la facturare.

Date transmise involuntar, in contextul interactiunii cu website-ul www.beautyweb.ro:
- Adresa IP – se inregistreaza automat, in momentul accesarii website-ului. Adresa IP nu este folosita pentru identificare sau orice alte scopuri de aceasta natura.
- Prin folosirea de cookies si altor tehnologii similare se pot colecta informatii referitoare la sistemul de operare, browserul, activitatea de navigare și alte informații despre modul de interactiune cu website-ul.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE COLECTĂRII ȘI PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

BEAUTY WEB colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
- In vederea desfășurarii relației contractuale dintre client şi BEAUTY WEB, respectiv pentru procesarea comenzile, pentru validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate, pentru informarea clientului asupra stării comenzii, pentru organizarea returului de produse comandate etc.

4. CREDENTIALELE.

Colectăm parolele și informații de securitate similare folosite pentru autentificare și pentru accesarea contului clientilor de pe situl web www.beautyweb.ro.

Prelucrarea datelor personale în acest scop are la bază contractul încheiat între client și BEAUTY WEB. Furnizarea datelor cu caracter personale de catre client este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor cu carácter personal are drept consecinta imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre client si BEAUTY WEB.

- în scop de marketing, in vederea informarii cu privire la campaniile promoționale, a comunicarii de informatii privind produsele comercializate prin intermediul site-ului www. beautyweb.ro, în cazul în care se ofera consimtamant in acest sens;
- In scopul indeplinirii obligațiilor legale care revin BEAUTY WEB în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului www.beautyweb.ro, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Prelucrarea datelor cu carácter personal, cu scopul bine definit de procesare al comenzilor on line, este necesară în baza unor obligații legale. BEAUTY WEB foloseste, de asemenea, datele cu caracter personal pentru a aduce imbunatatiri produselor comercializate si experientei de cumparare a clientilor pe site-ul www.beautyweb.ro.

5. DURATA PENTRU CARE SE PRELUCREAZA DATELE

BEAUTY WEB prelucreaza datele cu caracter personal, atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate anterior.

Datele personale sunt prelucrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina BEAUTY WEB (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Stergerea contului de utilizator implica oprirea trimiterii de e-mailuri și/sau sms-uri de orice fel, in scop informativ sau publicitar. Stergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor cu caracter personal.

6. RETRAGEREA CONSIMTAMANTULUI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

Orice client are posibilitatea retragerii consimtamantului de prelucrare a datelor cu caracter personal, in conditiie specificate in cele ce urmeaza.

In cazul in care se retrage consimtamantul de prelucrare a datelor cu caracter personal de catre utilizator/client, iar pentru contul respectiv exista o comanda activa, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Incetarea prelucrarii datelor cu caracter personal nu va afecta prelucrările desfășurate de BEAUTY WEB, pe baza consimțământului exprimat de către client, înainte de retragerea acestuia.

7. DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

In scopul indeplinirii activitatii de prelucrare a datelor cu caracter personal, BEAUTY WEB poate dezvălui aceste date către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină BEAUTY WEB în desfășurarea activității prin intermediul site-ului www.beautyweb.ro (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT).

8. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal furnizate către BEAUTY WEB pot fi transferate în afara României, in conditiile legii, insa doar către state din Uniunea Europeană. Niciun fel de date cu caracter personal nu sunt transferate către destinatari din țări din afara Uniunii Europene, fără a se asigura protecția eficientă a acestor date.

În cazul în care este absolut necesar și în contextul activităților și operațiunilor societății BEAUTY WEB, transferul datelor cu caracter personal în afara Uniunii Europene poate fi permis, în mod excepțional, atâta timp cât se garantează protecția eficientă pentru prelucrarea în siguranță a datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul Nr. 679/2016 și cu luarea tuturor măsurilor necesare în fața Autorității pentru Protecția Datelor, înainte de transferul efectiv al datelor, în acele zone unde, conform regulamentului menționat mai sus, este necesară autorizarea prealabilă din partea Autorității competente cu privire la transferul datelor.

9. DREPTURILE CLIENTILOR

- dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către BEAUTY WEB, in conformitate cu cele descrise în prezentul document;
- dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea BEAUTY WEB cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare (modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc);
- dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri nejustificate, de către BEAUTY WEB a datelor cu caracter personal inexacte, precum și completarea – datelor incomplete. Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
- dreptul la ștergerea datelor, în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
o acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
o în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
o în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
o în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
o în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
o datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.

10. ANONIMIZAREA DATELOR

Exista posibilitatea ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, BEAUTY WEB să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.

Clientul poate solicita express anonimizarea datelor, uzand de:
o dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care exista îndoieli cu privire la exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
o dreptul la portabilitatea datelor, respectiv
- dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și
- dreptul ca aceste date să fie transmise de către BEAUTY WEB către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
o dreptul la opoziție – respectiv dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal care se bazează pe un temei legal pe care BEAUTY WEB îl consideră legitim. In plus, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct.
o dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
o dreptul de adresare catre Autoritatea Naţionala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

11. SECURITATEA DATELOR

BEAUTY WEB va asigura intreaga gama de masuri de securitate, inclusiv informarea și instruirea angajaților, cu privire la protecția datelor cu caracter personal împotriva amenințărilor, precum:
- pierderea accidentală sau furtul;
- accesarea, utilizarea sau dezvăluirea in forme neautorizate;
- copierea, alterarea, falsificarea sau modificarea neautorizată a datelor;
- păstrarea ilegală sau neautorizată a datelor;
- distrugerea accidentală sau ilegală.

12. DATELE DESPRE PLĂȚI.

- BEAUTY WEB colecteaza datele necesare pentru procesarea platilor in cazul achizitiilor;
- BEAUTY WEB colecteaza datele furnizate de clienti in continutul mesajelor trimise catre companie, cum ar fi feedback-ul sau recenziile produselor pe care le scrii sau întrebări și informații pe care le transmiti serviciului de asistență clienți;
- BEAUTY WEB colecteaza dateprin intermediul call – centerului;
- BEAUTY WEB colecteza datele transmise prin serviciul asistență clienți, conversațiile prin telefon sau sesiunile de chat cu reprezentanții companiei, conversatii ce pot fi monitorizate și înregistrate.

BEAUTY WEB nu colecteaza și nu prelucreaza în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.

BEAUTY WEB nu colecteaza și nu prelucreaza date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

Pentru datele colectate automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul. Odată cu accesarea site-ului, utilizatorul isi da consimțământul asupra prelucrării datelor cu caracter personal.

13. CONTROLUL PRIVIND NIVELUL DE PROTECȚIE

BEAUTY WORLD efectuează cu regularitate controale asupra procedurilor privind colectarea, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a verifica eficiența măsurilor aplicate în vederea protecției acestui tip de date. Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și pentru a exercitarea drepturile menționate in continutul acestui document, clientii pot adresa o solicitare la adresa de email: contact@beautyweb.ro.

Această pagină de Internet folosește fișiere de tip cookie. BEAUTY WEB